徐若瑄面瘫传闻后的第一次公开亮相，对于有传其脸部整容失败，导致脸歪，并指她脸部神经失调一事，她终于予以承认。

　　对于发病原因，她解释:“主要是因为去年一连接拍两部电影，接着又推出唱片，身体过劳，颈椎第1至4节移位，连带影响了三叉神经;病情最严重的时候，我会心悸、冒汗。而去年11月突然右眼角膜疼痛，眼泪不止，也是神经受损影响。”